Bộ 7 Chuông Full Moon Hệ Vedic 17-28cm – By Santa Ratna Shakya

1. Thời Gian Giao Hàng

Với hàng có sẵn tại Hà Nội

• Nội thành Hà Nội: Giao hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Các thành phố lớn khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí địa lý và điều kiện vận chuyển.
• Các khu vực khác: Dự kiến giao hàng trong vòng 5-7 ngày làm việc, đặc biệt áp dụng với các tỉnh thành vùng sâu, vùng xa. Lưu ý rằng thời gian có thể thay đổi tùy theo điều kiện giao thông hoặc tình hình thời tiết.

Với đơn hàng đặt trước

• Chuông Thạch Anh: Giao hàng trong 7-10 ngày làm việc kể từ khi quý khách thanh toán cọc thành công.
• Chuông Xoay Nepal: Giao hàng trong 20-30 ngày làm việc kể từ khi quý khách thanh toán cọc thành công.

Lưu ý:

• Yêu cầu thanh toán tối thiểu 30% giá trị đơn hàng.
• Trong trường hợp có các vấn đề phát sinh liên quan đến vận chuyển hoặc hải quan, thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm. Tuy nhiên, đội ngũ của chúng tôi sẽ thông báo và cập nhật chi tiết cho khách hàng kịp thời.

2. Phí Giao Hàng

Miễn phí giao hàng:

• Áp dụng với các đơn hàng trong nội thành Hà Nội.
• Miễn phí giao hàng toàn quốc với các đơn hàng có giá trị trên 2.000.000 đồng.

Phí giao hàng cho đơn hàng dưới 2.000.000 đồng:

• Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng và khoảng cách giao hàng. Chi tiết sẽ được thông báo khi quý khách thực hiện đặt hàng.

3. Chính Sách Đổi Trả Hàng

Điều Kiện Đổi Trả

• 7 ngày làm việc kể từ ngày quý khách nhận hàng.
• Áp dụng cho cả sản phẩm đặt trước và hàng có sẵn.
• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu hư hỏng, còn đầy đủ tem, nhãn, và bao bì gốc.
• Khách hàng có thể thử nghiệm sản phẩm (chuông hoặc trống), nhưng không được để lại các dấu hiệu sử dụng lâu dài hoặc làm hỏng sản phẩm.

Trường Hợp Được Đổi Trả

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm không đúng với mô tả hoặc sai lệch so với thông tin đặt hàng.
• Hàng bị hư hại hoặc không thể sử dụng do lỗi vận chuyển.

4. Chính Sách Hoàn Tiền

• Với các sản phẩm đủ điều kiện hoàn tiền, Madahuma sẽ xử lý trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi sản phẩm được nhận và kiểm tra.
• Số tiền sẽ được hoàn qua phương thức thanh toán mà quý khách đã sử dụng trước đó.

Lưu Ý Khi Giao Nhận Hàng

• Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa khi nhận. Nếu phát hiện lỗi, hư hỏng hoặc sai sót, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
• Trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển trả hàng mà không tuân thủ hướng dẫn đóng gói, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm.